彼得·霍斯金斯

商業記者

新加坡最大的銀行表示，由於人工智慧 (AI) 承擔了更多目前由人類完成的工作，預計未來三年將裁員 4,000 人。

星展銀行發言人向 BBC 表示：“隨著未來幾年臨時崗位和合約崗位的減少，員工人數的減少將來自自然減員。”

預計長期員工不會受到此次裁員的影響。該銀行即將離任的執行長 Piyush Gupta 也表示，預計將創造約 1,000 個新的人工智慧相關工作。

這使得星展銀行成為首批提供有關人工智慧如何影響其營運的詳細資訊的大型銀行之一。

該公司並未透露將在新加坡裁減多少個工作崗位或哪些職位會受到影響。

星展銀行目前擁有 8,000 至 9,000 名臨時工和合約工。該銀行共有員工約 41,000 名。

去年，古普塔先生表示，星展銀行已經致力於人工智慧十多年。

他補充說：“我們目前在 350 個用例中部署了超過 800 個 AI 模型，預計到 2025 年這些模型所產生的經濟影響將超過 10 億新元（7.45 億美元；5.92 億英鎊）。”

古普塔先生將於三月底離職公司。現任副行政長官陳素山將接替他。

人工智慧技術的不斷普及使其好處和風險備受關注，國際貨幣基金組織 (IMF) 表示，到 2024 年，人工智慧將影響全球近 40% 的工作。

國際貨幣基金組織總裁克里斯塔利娜·格奧爾基耶娃表示，「在大多數情況下，人工智慧可能會加劇整體不平等現象」。

英國央行行長安德魯貝利去年對BBC表示，人工智慧不會“大規模摧毀就業”，人類工人將學會使用新技術。

貝利表示，人工智慧雖然存在風險，但「具有巨大潛力」。

資料來源由BBC新聞所提供